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大英水司靠前服務解決園區(qū)用水難問題

大英水司 2017/06/05 0

 

大英水司靠前服務解決園區(qū)用水難問題
 
                       
2017年5月3日,公司副總經(jīng)理王洪先同志帶領客戶服務部負責人,到工業(yè)園區(qū)機電產(chǎn)業(yè)園就園區(qū)機電企業(yè)用水問題,開展現(xiàn)場靠前服務幫助其企業(yè)解決用水方面的相關難題,進一步支持大英工業(yè)企業(yè)發(fā)展。
據(jù)現(xiàn)場了解,入住機電產(chǎn)業(yè)園的企業(yè)有十余家,入住園區(qū)的企業(yè)生產(chǎn)情況不一樣,其機電產(chǎn)業(yè)園的所有企業(yè)只開了一只總表用水,大英水司每月抄錄總表后,各企業(yè)的分表用量與總表不符,導致各企業(yè)實際交的水費單價達到了每噸水超過5元,園區(qū)的10余家企業(yè)意見非常大。
我司在對園區(qū)企業(yè)進行用水回訪時發(fā)現(xiàn)此問題后,公司非常重視,總經(jīng)理劉松果同志專門安排副總經(jīng)理王洪先帶領客服部負責人前往機電產(chǎn)業(yè)園與工業(yè)園區(qū)領導和園區(qū)十余家企業(yè)一行研究,發(fā)現(xiàn)總分表不符,是他們園區(qū)物業(yè)管理存在問題。有部分企業(yè)根本就沒有安裝計量表,有部分企業(yè)的計量表計量不準確,綠化用水未單獨計量,表后漏失有無漏損,也不清楚等等。在用水問題解決現(xiàn)場,王副總根據(jù)情況,給他們提出整改方案,一是由工業(yè)發(fā)展局牽頭,抽調部分企業(yè)作代表和機電產(chǎn)業(yè)園的物業(yè)一起,對各家的企業(yè)的水表進行排查,對未計量的用水,統(tǒng)統(tǒng)安裝計量表。并為了保證計量準確,由我司給其重新安裝水表。二對表后的管道我司免費為其進行一次探漏,查看是否有漏水情況。通過以上兩項措施,2017年5月機電產(chǎn)業(yè)園的水量和水價正常了。我們的服務得到了工業(yè)園區(qū)領導和企業(yè)的高度贊揚,為公司的靠前服務,提升服務水平夯實了堅實基礎。

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